Эмпатия или умение слушать сердцем

Даже став взрослыми, мы всегда надеемся на то, что судьба подарит нам человека, который будет понимать нас с полуслова. Такого человека, который разделит с нами наши радости и горести как свои. Это прекрасное чувство, которое позволяет эмоционально вчувствоваться в своего собеседника, называется Эмпатия.

Чужие эмоции – как свои

Умение осознанно сопереживать чужие эмоции, к сожалению, сегодня встречается очень редко. Термин «Эмпатия» в психологии одним из первых был упомянут ещё в трудах Зигмунда Фрейда, который утверждал, что психоаналитику для осуществления эффективной работы с пациентом необходимо учитывать его эмоциональное состояние. Психоаналитик входит в это состояние, после чего получает способность понять его, сравнив с собственными ощущениями.

Сегодня понятие «Эмпатия» подразумевает многое. Прежде всего, эмпатия — осознанное сопереживание человеку, его эмоциональному состоянию, без потери ощущения внешнего контроля над таким состоянием. В медицине и психологии эмпатия часто приравнивается к эмпатическому слушанию — демонстрации того, что специалист правильно понимает эмоциональное состояние пациента. В криминалистике обладание навыком эмпатического слушания означает способность собирать информацию о чувствах и мыслях объекта.

У экстрасенсов эмпатия считается особым чувством, доступным только некоторым людям. Значение этой способности в экстрасенсорике велико: она служит инструментом восприятия эмоциональных состояний других людей «напрямую», а также транслирования своих эмоций, при этом отсутствие непосредственного контактирования с человеком — не помеха. Такое чувство приравнивается к понятию эмоциональная телепатия.

Проявления эмпатии очень различны: от полного погружения в чувства партнёра по коммуникации (эмоциональная или аффективная эмпатия), до объективного понимания переживаний партнёра по коммуникации без сильного эмоционального вовлечения. В этом случае выделяют такие виды эмпатии:

• сочувствие — эмоциональная отзывчивость, потребность оказывать помощь;
• сопереживание — человек испытывает такие же эмоции, как у партнёра по общению;
• симпатия — очень доброжелательное и тёплое отношение к человеку.

Эмпатия не связана с восприятием каких-то конкретных эмоций (как при сострадании). Это чувство используется для обозначения сопереживания любого состояния. Есть множество профессий, в которых эмпатическое слушание не просто желательно, но даже необходимо. К таким профессиям относятся почти все профессии, ориентированные на общение с людьми:

• психологи, психотерапевты;
• врачи;
• педагоги;
• менеджеры по персоналу;
• руководители;
• детективы;
• чиновники;
• продавцы;
• парикмахеры и другие.

Как видим, применение этому удивительному свойству нашей психики можно найти где угодно. Люди, обладающие способностью к эмпатии, называются эмпатами.

Мнение врача:

Мнение врачей отражает важность эмпатии и умения слушать сердцем в медицинской практике. Пациенты нуждаются не только в профессиональном лечении, но и в понимании и поддержке. Врачи, проявляющие эмпатию, способны лучше понять состояние пациента и установить доверительные отношения. Умение слушать сердцем позволяет врачам не только услышать симптомы, но и понять эмоциональное состояние пациента, что важно для правильной диагностики и лечения. Врачи, обладающие этими качествами, создают более гуманные условия для лечения и способствуют психологическому комфорту пациентов.

ГЕНИЙ ЭМПАТИИ: как правильно слушать и понимать людей

Можно ли стать эмпатом?

Часто можно услышать: «Он — прирождённый психолог». Часто подобная фраза указывает на умение человека эмоционально сопереживать без специальных профессиональных навыков. Можно ли стать эмпатом? Эмпатия — это врождённая или приобретённая способность? Каковы её признаки?

Согласно биологии, активность мозга, отражающая действия и состояние других индивидов, напрямую зависит от активности зеркальных нейронов. Биологи предполагают, что именно от их активности зависит сила эмпатии.

Косвенным подтверждением тому является то, что люди, страдающие от алекситимии, не обладают способностью к эмпатии, поскольку их нейрофизиологические проблемы не позволяют им различать даже свои эмоции.

Современные специалисты считают, что эмпатия является врождённым и генетическим свойством, но жизненный опыт усиливает либо ослабляет её. Сила эмпатии зависит от наличия богатого жизненного опыта, точности восприятия, развитых навыков в эмпатическом общении. Изначально более развитой способностью к эмпатии обладают женщины, особенно те, у которых есть дети.

При условии врождённого наличия хотя бы зачатков эмпатии, её развитие можно ускорить различными тренинговыми методами и специальными упражнениями, которые развивают навыки эффективного применения этой способности в профессиональном и личном общении. Если вы хотите научиться понимать эмоции и чувства окружающих, полезно практиковать  такие артистические этюды, такие как «Запоминание лиц», «Как меня видят другие», «Перевоплощение». Также хорошо развивают умение сопереживать и сочувствовать любые гадания, игра «Ассоциация». Развитию эмпатии способствует общее развитие эмоциональности через танец, просмотр фильмов, прослушивание музыки, другие методы арттерапии.

Для выявления у людей уровня способности к эмпатии, а также отдельных аспектов этой способности, существуют разнообразные способы и методики. Наиболее достоверная диагностика, направленная на определение уровня эмпатии, называется «Empathy Quotient», для русскоязычных пользователей есть её адаптация под названием «Уровень сопереживания».

Интересные факты

1. Эмпатия – это не только способность понимать чувства других людей, но и способность реагировать на них соответствующим образом. Это означает, что эмпатия включает в себя как когнитивный, так и эмоциональный компонент.

2. Эмпатия играет важную роль в формировании социальных связей и поддержании здоровых отношений. Люди, которые обладают высоким уровнем эмпатии, как правило, более популярны и имеют больше друзей, чем те, у кого уровень эмпатии низкий.

3. Эмпатия может быть развита с помощью различных методов, таких как чтение художественной литературы, просмотр фильмов, общение с другими людьми и участие в волонтерской деятельности. Развитие эмпатии может помочь людям стать более чуткими и отзывчивыми, а также улучшить их отношения с окружающими.

Умение слушать/ Эмпатия

Плюсы и минусы

Эмпатия — настоящий дар, который не все умеют использовать по назначению. Часто такое свойство психики приносит страдания человеку, ведь не всегда люди испытывают только радость, счастье, любовь и другие позитивные состояния. То, что для одного человека кажется пределом мечтаний, для другого является тяжкой обузой.

Умение сопереживать и сочувствовать предполагает наличие у человека развитой личности, поскольку незрелый разум оказывается не в состоянии справиться со шквалом чужих эмоций. Решившись развивать эмпатию, совсем не лишним будет оценить плюсы и минусы такого решения.

Опыт других людей

Эмпатия – это умение почувствовать и понять чувства других людей. Часто люди отмечают, что когда им уделяют внимание и проявляют искренний интерес к их переживаниям, это помогает им почувствовать себя понятыми и поддержанными. Способность слушать сердцем позволяет установить глубокую эмоциональную связь с окружающими и создать атмосферу взаимопонимания. Люди, которые обладают этим умением, способны создавать более гармоничные отношения и оказывать значительную поддержку своему окружению.

Развивать или избавиться?

Каждый человек должен сам решить для себя, какой уровень эмпатии нужен ему для комфортной жизни. Всего существует 4 типа эмпатов:

Неэмпаты: полностью закрыли каналы эмпатии (сознательно или под влиянием психотравмы). Эти люди не могут распознавать невербальные и вербальные сигналы.

Обычные эмпаты: постоянно находятся в состоянии стресса и эмоциональной перегрузки, остро переживают чужие проблемы. Часто страдают от головных болей. Способность к эмпатии ими не контролируется.

Сознательные эмпаты: управляют своей способностью к сопереживанию, легко адаптируются к чужим эмоциям, умея не пропускать их через себя.

Профессиональные эмпаты: великолепно контролируют свою способность, зачастую используя её в профессиональных целях. Могут управлять любыми чужими эмоциями, менять настроение человека, избавлять от душевной и физической боли.

Если судьба наделила вас развитой способностью к сопереживанию, может всё же стоит развивать её? Хотя бы для того чтобы выполнить своё предназначение — помощь другим людям.

Однако, за сильную способность к сочувствию и сопереживанию нередко приходится расплачиваться. Эмпаты довольно часто вступают в ассиметричные отношения, не получая от партнёра достаточной поддержки. Такие люди некомфортно чувствуют себя в конфликте, не склонны к соперничеству и отстаиванию своих интересов.

Они часто страдают от депрессии, а также тревожных расстройств. Эмпатам нелегко преодолевать страх, поэтому возможны панические атаки. Способность чувствовать чужую боль приводит к тому, что психологи называют эмпатическим стрессом.

Для эффективной работы с людьми наличие развитой эмпатии — настоящая находка. А вот с личными отношениями у эмпатов часто возникают проблемы. Они настолько чувствительны, что скрыть от них ничего не возможно, а любые негативные эмоции партнёра в буквальном смысле «бьют по голове». Поэтому партнёр эмпата обязательно должен быть добрым, верным и неконфликтным человеком.

Что можно посоветовать эмпату?

Прежде всего, надо учиться управлять собой. Уметь энергетически закрываться либо научиться фильтровать воспринимаемые эмоции. Важно чётко программировать, какую энергию можно пропускать, а какую нет. Помимо этого, эмпат должен найти безопасный способ для сброса чужих негативных эмоций.

Можно научиться заменять эмпатию неэмпатическим сочувствием — более сдержанным проявлением доброты, любви и заботы. Займите более отстранённую позицию, и вы увидите, что чувствовать человека не означает болеть им.

Эмпатам лучше сразу осознать, что весь мир не спасёшь, всех не согреешь. Но вы всегда можете разделить эмоции со своими близкими.

Частые вопросы

Чем эмпатия отличается от эмоционального интеллекта?

Психологическая разумность является характеристикой самосознания человека и отражает доступность ему собственной эмоциональной сферы. эмпатия же, наоборот, направлена на переживания других людей, однако она также вызывает чувства и эмоции, возникающие при наблюдении чужого опыта.

Почему не развита эмпатия?

Полное отсутствие эмпатии связывают с различными заболеваниями (нарциссическое расстройство личности, психопатия и так далее), а переизбыток эмпатии, когда человек все время сконцентрирован на чувствах других людей, принято называть альтруизмом.

Как понять Эмпат я или нет?

Признаки эмпатии Вы мгновенно считываете эмоциональное состояние человека, даже если не разговаривали с ним. Вы начинаете испытывать те же эмоции, что человек рядом (например, плакать, смеяться, чувствовать боль). Вы распознаете ложь. Вам свойственны перепады настроения, которые зависят от того, что чувствуют другие.

В чем разница между эмпатией и сочувствием?

Сочувствие – это эмоциональная реакция на жалобу другого человека, участливое отношение к его переживаниям. Эмпатия – умение психологически поставить себя на место человека, распознать и назвать его чувства. Сочувствие можно проявить формально, эмпатию – нельзя.

Полезные советы

СОВЕТ №1

Постарайтесь по-настоящему выслушать собеседника, не перебивая его и не давая советов, если их не просят. Просто будьте рядом и поддержите своим вниманием.

СОВЕТ №2

Попробуйте поставить себя на место другого человека, попытайтесь понять его эмоции, переживания и точку зрения. Это поможет вам лучше понять его и проявить эмпатию.

СОВЕТ №3

Избегайте сравнений своих собственных переживаний с переживаниями других. Каждый человек уникален, и его переживания для него имеют большое значение, даже если вам кажется, что ваш опыт был похожим.